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                包钢股份“金牌服务明星”技术中心汽车与家电用钢研究所
                发布日期:2020-05-18 08:22    文档来源:包头钢铁(集团)有限责任公司    作者:

                汽车与家电用钢研究所承担着包钢汽车与家电用板材产品的研发、推广及技术服务工作。以顾客满意为关注焦点、持续稳定的提供用户满意产品和优质技术服务,实现服务增值,是该所一直秉持的工作理念。通过坚持不懈的努力,其设计研发的汽车热轧结构钢、冷轧高强钢、冷轧深冲钢、家电用钢等系列产品,填补了包钢产品的多项空白,为提升包钢产品档次和市场占有率、知名度做出了重要贡献。

                立足客户需求  做好产品定制

                用户需求的多样性是板材产品的突出特性,该所技术人员全力开展售前技术服务,深入对接用户需求和加工制程,依据用户技术条件要求合理进行产品策划。随着用户档案的建立与完善,现已为重点用户提供订制专属牌号产品,如供货富士康电视机背板DX53D+Z-HHF8、供货东风商用车♀大梁钢BT700L-DF等产品。为逐步提高包钢产品对不同用户的适用性和匹配性,全力推广试模试︼料工作,以奇瑞汽车为例,通过技术服务现已完成某车型同材质厚度减薄0.05毫米的材料替代工作,赢得客户认可。

                瞄准市场需求 研制高附加值产品

                根据国家绿色发展理念,汽车行业也将轻量化作为发展主旋律。该所技术人员积极按照客户对选材的更新换代需求,有效开展工作:针对自卸车行业对薄规格耐磨钢的需求,快速研制薄规格NM400钢卷;商用车对〓高强车轮钢和大梁钢升级需求,研制了BT650CL和BT750L,与国内先进钢企同步领跑汽车轻量化发展方向;针对包钢冷轧汽车钢起步较晚的现状,加速对深冲用∏钢、高强钢、加磷强化钢等汽车用钢的产品研制,填补了包钢产品的空白,相关产品已推广至华东、川渝、山东等国内市场,取得了良好的经济效益。

                推进产品认证提升盈利能力产品认证是打通汽车与家电生产企业大门的关键,通过全所的共同努力,目前已完成一汽超深冲用钢DC04、奇瑞烘烤硬化钢HC180B等共计15个牌号的认证,并且已启动长安汽车、长城汽车、吉利汽车需求认证程序。在二方现场审核方面,全年已通过一汽解放、陕汽、东风商用车QCDD等车企,和格力、美的、康盛、富士康等家电企业的二方审核,为顺利进入用户供应商平台提供了必备条件。

                跟踪用户体验 优化产品性能

                技术服务能力代表着一个企业的软实力,该所高度重视全员技术服务能力的提升,用行动见证着包钢由“卖产品”到“既卖产品又重服务”的转变。该所技术人员紧密跟踪现场试制情♀况,对用户在使用产品过程中出现的问题及时协调解决,并派专人到用户现场进行技术支持与服务。如针对产品使用过程中性能波动大的问题,细化不同厚度区间产品的工艺参数控制,有效提高了产品力学性能稳定性;针对用户反馈冷轧双相钢产品延伸率低、冲压成¤型性能差等问题,研发人员重新调整冶金成分,优化退火快冷温度与过时效温度,产品延伸率得到明显改☆善,得到用户的好评与肯定。目前,该研究所研发人员已成建制划归金属制造公司,该团队将继续努力,以快出成果多创∞效益为工作宗旨,为公司打造高精尖板材生产基地贡献力量。

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